راهنمای سامانه
| سایت: | سامانه یادگیری الکترونیک HSE |
| دوره: | راهنمای سامانه |
| کتاب: | راهنمای سامانه |
| چاپ توسط: | کاربر مهمان |
| تاریخ: | چهارشنبه، 16 سپتامبر 2026، 1:19 PM |
توضیحات
در این بخش می توانید به تمامی راهنماهای بهره برداری از سامانه HSELMS دسترسی داشته باشید. کافیست منوی کشویی سمت چپ را باز کنید ⬅️
1. راهنمای جامع آکادمی HSELMS
🧭
راهنمای جامع آکادمی HSELMS
راهنماها بر اساس مسیر واقعی استفاده از آکادمی دستهبندی شدهاند؛ از ساخت حساب تا دریافت گواهینامه.
🚀 شروع کار با آکادمی HSELMS
حساب کاربری، ورود و بازیابی دسترسی
🛒 ثبتنام و پرداخت
رایگان، شهریهدار، سازمانی، تخفیف و پیگیری پرداخت
🎓 استفاده از دوره
کلاس آنلاین، فیلم، منابع، آزمون و پیشرفت
🏅 گواهینامهها
صدور، دریافت، اصلاح، استعلام و اشتراک
⚙️ امکانات و پشتیبانی
داشبورد، پروفایل، تقویم، اعلانها و پشتیبانی
✅ مجوزها و تأییدیهها
مجوزهای آکادمی و صلاحیت مدرسان
2. شروع کار با آکادمی HSELMS
📘
شروع کار با آکادمی HSELMS
هر آنچه برای ساخت حساب، ورود و حفظ امنیت دسترسی خود نیاز دارید.
2.1. ایجاد حساب کاربری
👤
برای استفاده کامل از امکانات آکادمی HSELMS ابتدا باید حساب کاربری داشته باشید.
🔹 ثبتنام با شماره موبایل یا پست الکترونیک: اطلاعات خواستهشده را وارد و مراحل ایجاد حساب را تکمیل کنید.
🔹 ورود یا ثبتنام با حساب Google: در صورت نمایش این گزینه، میتوانید از حساب Google خود استفاده کنید.
🔹 حساب موجود: اگر قبلاً ثبتنام کردهاید، حساب جدید نسازید و با همان حساب قبلی وارد شوید.
🔒 نام کاربری، رمز ورود و لینکهای بازیابی را در اختیار دیگران قرار ندهید.
2.2. ورود به آکادمی
🔐
برای ورود به آکادمی HSELMS از یکی از روشهای فعال در صفحه ورود استفاده کنید.
🔹 نام کاربری یا ایمیل و رمز ورود: روش معمول ورود برای حسابهای موجود.
🔹 حساب Google: در صورت فعال بودن این روش برای حساب شما.
🔹 شماره موبایل یا پست الکترونیک: در صورت نمایش این گزینه در صفحه ورود.
🔹 ورود مهمان: فقط برای بخشها یا دورههایی که دسترسی عمومی آنها فعال شده باشد.
💡 اگر رمز ورود را فراموش کردهاید، از گزینه بازیابی رمز استفاده کنید.
2.3. بازیابی حساب و نکات امنیتی
🛡️
اگر نام کاربری یا رمز ورود را فراموش کردهاید، از ابزار بازیابی حساب استفاده کنید.
🔹 بازیابی با نام کاربری: در صورت وجود حساب، راهنمای بازیابی برای شما ارسال میشود.
🔹 بازیابی با پست الکترونیک: ایمیل ثبتشده در حساب را وارد کنید.
🔹 امنیت حساب: از رمز اختصاصی استفاده کنید و پس از کار با دستگاه عمومی از حساب خارج شوید.
🔹 اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی و اطلاعات لازم برای گواهینامه را دقیق نگه دارید.
📩 اگر ایمیل بازیابی را ندیدید، پوشههای Spam و Junk را نیز بررسی کنید.
3. ثبتنام و پرداخت
📘
ثبتنام و پرداخت
راهنمای ثبتنام در انواع دورهها، پرداخت، تخفیف و بررسی دسترسی پس از ثبتنام.
3.1. ثبتنام در دورههای رایگان
🎁
برخی دورههای آکادمی HSELMS بهصورت رایگان ارائه میشوند.
🔹 ورود به حساب: ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
🔹 انتخاب دوره: دوره موردنظر را باز کنید.
🔹 ثبتنام: اگر ثبتنام مستقیم برای دوره فعال باشد، گزینه ثبتنام را انتخاب کنید.
✅ رایگان بودن دوره لزوماً به معنی یکسان بودن همه امکانات نیست؛ شرایط هر دوره ملاک است.
3.2. ثبتنام در دورههای شهریهدار و پرداخت آنلاین
💳
برای دوره شهریهدار، پس از ورود به حساب، اطلاعات دوره و مبلغ نهایی را بررسی کنید.
🔹 روش ثبتنام: روش پرداخت فعال را انتخاب کنید.
🔹 کد تخفیف: در صورت داشتن کد، قبل از پرداخت آن را اعمال کنید.
🔹 درگاه پرداخت: پرداخت را تکمیل کنید و منتظر بازگشت به آکادمی بمانید.
🔹 ثبت نهایی: پس از تأیید تراکنش، دوره باید در فهرست دورههای شما قرار گیرد.
🔹 خطای پرداخت: اگر مبلغ کسر شد ولی ثبتنام انجام نشد، پرداخت را تکرار نکنید و اطلاعات تراکنش را نگه دارید.
⚠️ هنگام بازگشت از درگاه، صفحه مرورگر را نبندید.
3.3. دورههای سازمانی و دارای کلید ثبتنام
🏢
ثبتنام بعضی دورهها با روشهای اختصاصی انجام میشود.
🔹 کلید ثبتنام: کلید را از مدرس، آکادمی یا سازمان مربوطه دریافت و در محل مربوط وارد کنید.
🔹 دورههای شرکتی و سازمانی: ثبتنام میتواند بر اساس فهرست معرفیشدگان یا دسترسی اختصاصی انجام شود.
🔹 حساب شخصی: هر شرکتکننده باید با اطلاعات واقعی و حساب شخصی خود وارد شود.
🔹 شرایط اختصاصی: مدت دسترسی، هزینه و امکانات میتواند بر اساس توافق سازمانی متفاوت باشد.
⚠️ کلید ثبتنام را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهید.
3.4. تخفیفها و کدهای تخفیف
🎟️
در برخی دورهها امکان استفاده از کد تخفیف یا شرایط ویژه وجود دارد.
🔹 کد تخفیف: پیش از پرداخت در محل مربوطه وارد کنید.
🔹 تخفیف مناسبتی: ممکن است فقط در بازه زمانی مشخص فعال باشد.
🔹 تخفیف گروهی یا سازمانی: شرایط آن میتواند به تعداد افراد یا توافق سازمانی وابسته باشد.
🔹 تخفیف چنددورهای یا تشویقی: در صورت تعریف، شرایط اعلامشده ملاک است.
🔹 مبلغ نهایی: قبل از ورود به درگاه، مبلغ نهایی را کنترل کنید.
⚠️ هر کد میتواند تاریخ انقضا، سقف استفاده و محدودیت دوره داشته باشد.
3.5. پیگیری ثبتنام و فعالشدن دسترسی
🔎
پس از ثبتنام یا پرداخت موفق، وضعیت دسترسی خود را بررسی کنید.
🔹 دورههای من: بررسی کنید دوره در فهرست دورههای شما نمایش داده شود.
🔹 دسترسی فوری یا زمانبندیشده: برخی بخشها بلافاصله و برخی در زمان مشخص فعال میشوند.
🔹 فعالیتهای مرحلهای: ممکن است بازشدن بخشها به تکمیل فعالیت، نمره یا شرایط دیگر وابسته باشد.
🔹 پرداخت ناقص: اگر مبلغ کسر شده ولی دوره اضافه نشده، پرداخت را تکرار نکنید و با پشتیبانی پیگیری کنید.
✨ غیرفعال بودن یک فعالیت الزاماً به معنی مشکل ثبتنام نیست؛ پیام یا شرایط کنار آن را بررسی کنید.
4. استفاده از دوره
📘
استفاده از دوره
راهنمای استفاده روزمره از دورهها؛ از کلاس آنلاین تا آزمون و منابع.
4.1. آشنایی با محیط دوره
🧭
در صفحه هر دوره، منابع و فعالیتها در بخشهای مختلف قرار میگیرند.
🔹 منابع: فایلها، صفحات، لینکها و محتوای تکمیلی.
🔹 فعالیتها: آزمون، تکلیف، انجمن، نظرسنجی و سایر فعالیتهای آموزشی.
🔹 وضعیت تکمیل: در برخی دورهها میزان پیشرفت شما نمایش داده میشود.
4.2. شرکت در کلاس آنلاین
🖥️
کلاسهای آنلاین آکادمی HSELMS بر اساس نیاز دوره میتوانند در بسترهای مختلف برگزار شوند.
🔹 بسترها: مانند Skyroom، BigBlueButton، Adobe Connect و سایر بسترهای مناسب.
🔹 لینک ورود: نام و لینک بستر هر دوره در توضیحات یا بخش کلاس اعلام میشود.
🔹 پیش از شروع: اینترنت، صدا، مرورگر یا نرمافزار موردنیاز را بررسی کنید.
🔹 زمان ورود: چند دقیقه زودتر وارد شوید تا مشکل فنی احتمالی را برطرف کنید.
4.3. مشاهده و دانلود فیلمهای دوره
🎬
برای دانلود فیلمهای هر دوره:
🔹 ورود به بخش نمایش فیلم: روی آیکون یا عنوان فیلم موردنظر کلیک کنید.
🔹 دانلود با موبایل: روی صفحه نمایش فیلم چند لحظه نگه دارید و در صورت نمایش، «Download video» را انتخاب کنید.
🔹 دانلود با رایانه: روی صفحه نمایش فیلم کلیک راست و در صورت نمایش، «Save video as…» را انتخاب کنید.
📥 در صورتی که دانلود برای همان دوره مجاز باشد، فایل را در مسیر دلخواه ذخیره و آفلاین مشاهده کنید.
4.4. دانلود و استفاده از منابع دوره
📚
برای دانلود فایلها و منابع دوره:
🔹 ورود به منابع: از قسمت «منابع و تکالیف» روی «فایلها و منابع» کلیک کنید.
🔹 دانلود: روی فایل موردنظر یا در صورت وجود، گزینه «دانلود فولدر» کلیک کنید.
📦 اگر منابع بهصورت ZIP دریافت شدند، آنها را Extract کنید و برای حفظ لینکهای داخلی، نام و ساختار فایلها را تغییر ندهید.
4.5. تکالیف، آزمونها و وضعیت پیشرفت
📈
برخی دورهها شامل پیشارزیابی، آزمون پایان دوره، تکلیف و فعالیتهای آموزشی هستند.
🔹 پیشارزیابی: برای ایجاد خط مبنا و سنجش سطح اولیه دانش استفاده میشود.
🔹 آزمون پایان دوره: برای ارزیابی میزان یادگیری و اثربخشی آموزش استفاده میشود.
🔹 تکالیف: ممکن است زمان تحویل، فایل ارسالی، نمره یا شرایط تکمیل مخصوص داشته باشند.
🔹 وضعیت پیشرفت: در برخی دورهها انجام فعالیتها و پیشرفت شما ثبت و نمایش داده میشود.
🔹 تکمیل دوره: ممکن است صدور گواهینامه یا پایان دوره به مجموعهای از شروط وابسته باشد.
📌 شرایط قبولی، تعداد تلاشها و الزامات هر دوره در همان دوره اعلام میشود.
4.6. مدت دسترسی و شرایط نمایش محتوا
⏳
مدت دسترسی و نمایش محتوا در همه دورهها یکسان نیست.
🔹 مدت دسترسی: بر اساس نوع دوره و شرایط ثبتنام تعیین میشود.
🔹 زمانبندی: برخی فعالیتها قبل یا بعد از تاریخ مشخص نمایش داده نمیشوند.
🔹 نمره یا تکمیل فعالیت: ممکن است برای بازشدن یک بخش نیاز به نمره یا تکمیل بخش قبلی باشد.
🔹 گروه یا شرایط دیگر: برخی منابع فقط برای گروه یا شرایط مشخص نمایش داده میشوند.
⏳ اطلاعات درجشده در صفحه همان دوره، ملاک اصلی مدت و شرایط دسترسی شما است.
5. گواهینامهها
📘
گواهینامهها
از شرایط صدور تا دانلود، استعلام و اشتراکگذاری گواهینامه.
5.1. انواع گواهینامههای آکادمی HSELMS
🎓
پس از تکمیل موفق دوره، بسته به شرایط همان دوره، گواهینامه پایان دوره میتواند در قالبهای زیر ارائه شود:
🔹 نسخه الکترونیکی: فایل PDF قابل دانلود و دارای قابلیت استعلام آنلاین؛ برای دورههایی که صدور گواهینامه فعال است، بدون هزینه جداگانه.
🔹 نسخه کاغذی: نسخه چاپی هولوگرامدار و قابل رهگیری که در صورت ارائه این خدمت، با هزینه جداگانه صادر و ارسال میشود.
ℹ️ شرایط دقیق صدور گواهینامه برای هر دوره ممکن است متفاوت باشد و در همان دوره اعلام میشود.
5.2. شرایط صدور و دریافت گواهینامه
📥
برای دریافت نسخه الکترونیکی گواهینامه:
🔹 تکمیل الزامات دوره: آزمونها، تکالیف یا شرایط تعیینشده را با موفقیت تکمیل کنید.
🔹 ورود به بخش آزمون و گواهینامه: روی «گواهینامه آکادمی HSELMS» کلیک کنید.
🔹 دریافت گواهینامه: گزینه «دریافت گواهینامه» را انتخاب و فایل را ذخیره کنید.
📌 شرایط صدور هر دوره در همان بخش قابل مشاهده است.
🔹 نسخه کاغذی: هزینه آن جدا از هزینه دوره است، دارای هولوگرام و قابلیت رهگیری است و در صورت درخواست ارسال میشود.
⚠️ هولوگرام فقط روی نسخه چاپی وجود دارد و PDF فاقد هولوگرام فیزیکی است.
5.3. اصلاح اطلاعات گواهینامه
📝
اگر روی گواهینامه در نام و نام خانوادگی، کد ملی یا جنسیت مغایرتی مشاهده کردید:
🔹 مسیر اصلاح: از «مشخصات فردی» وارد «ویرایش مشخصات فردی» شوید.
🔹 اطلاعات گواهینامه: در بخش «مشخصات جهت صدور گواهینامه» اطلاعات را اصلاح کنید.
🔹 ذخیره: گزینه «بهروزرسانی مشخصات فردی» را بزنید.
🔹 دریافت مجدد: پس از اصلاح، گواهینامه را دوباره دانلود کنید.
✅ بهتر است اطلاعات پروفایل را قبل از صدور گواهینامه بررسی کنید.
5.4. استعلام و اشتراکگذاری گواهینامه
🔗
گواهینامههای آکادمی HSELMS قابلیت استعلام آنلاین و اشتراکگذاری دارند.
🔹 استعلام با QR Code: QR Code روی گواهینامه را اسکن کنید.
🔹 صفحه استعلام: میتوانید مستقیماً وارد صفحه رسمی استعلام شوید.
🔹 اشتراکگذاری: در صفحه دریافت گواهینامه دکمههای اشتراک در شبکههای اجتماعی وجود دارد.
🔹 متن آماده: متن معرفی گواهینامه در حافظه کپی میشود تا بتوانید آن را Paste کنید.
🔹 گواهینامههای من: از صفحه گواهینامههای من نیز میتوانید گواهینامهها را مشاهده و اشتراکگذاری کنید.
6. امکانات و پشتیبانی
📘
امکانات و پشتیبانی
امکانات عمومی حساب کاربری و مسیرهای اصلی پشتیبانی.
6.1. داشبورد و دورههای من
🏠
داشبورد و بخش «دورههای من» برای دسترسی سریع به دورههایی است که در آنها ثبتنام کردهاید.
🔹 دورههای من: فهرست دورههای فعال یا ثبتنامشده شما.
🔹 داشبورد: نمای کلی فعالیتها و اطلاعات مرتبط با مسیر یادگیری شما.
6.2. پروفایل، تقویم، اعلانها و نمرات
⚙️
چند ابزار کاربردی در حساب شما:
🔹 پروفایل: اطلاعات هویتی و تماس خود را دقیق نگه دارید؛ این اطلاعات ممکن است در گواهینامه استفاده شوند.
🔹 تقویم: رویدادها، مهلت تکالیف و آزمونها ممکن است در تقویم نمایش داده شوند.
🔹 اعلانها و پیامها: پیامها و رویدادهای آموزشی از طریق روشهای فعالشده برای حساب شما اطلاعرسانی میشوند.
🔹 نمرات و نتایج: در دورههای نمرهدار، نتایج از بخش نمرات یا صفحه همان فعالیت قابل مشاهده است.
⚠️ پیش از صدور گواهینامه، اطلاعات پروفایل خود را بررسی کنید.
6.3. سؤالات متداول و رفع مشکلات
❓
اگر با مشکلی مواجه شدید، ابتدا نوع مشکل را مشخص کنید:
🔹 حساب کاربری: بازیابی رمز، ایمیل حساب و روش ورود را بررسی کنید.
🔹 ثبتنام و پرداخت: اگر مبلغ کسر شده ولی دوره فعال نشده، پرداخت را تکرار نکنید و اطلاعات تراکنش را نگه دارید.
🔹 دسترسی به دوره: اگر دوره موجود است ولی فعالیت باز نیست، شرایط دسترسی آن را بررسی کنید.
🔹 گواهینامه: شرایط تکمیل دوره، نمره قبولی و اطلاعات پروفایل را بررسی کنید.
📌 هنگام درخواست پشتیبانی، نام دوره، نام کاربری و شرح دقیق مشکل را آماده کنید.
6.4. راههای ارتباط با آکادمی
💬
راههای پشتیبانی و اطلاعات تماس رسمی آکادمی HSELMS در پایین صفحات سایت در دسترس هستند. برای پیگیری موضوعات از همان راههای رسمی استفاده کنید.
📌 استفاده از اطلاعات تماس رسمی، پیگیری و پاسخگویی را سریعتر و قابلاعتمادتر میکند.
7. مجوزها و تأییدیهها
📘
مجوزها و تأییدیهها
معرفی مجوزهای رسمی آکادمی و صلاحیتهای مرتبط با تدریس مدرسان.
7.1. مجوزهای آکادمی HSELMS
✅
آکادمی HSELMS دارای مجوزها و تأییدیههای مرتبط با فعالیت خود است.
🔹 سازمان آموزش فنی و حرفهای: آکادمی دارای مجوز مرتبط از سازمان آموزش فنی و حرفهای است.
🔹 مجوز رسانه برخط: آکادمی دارای مجوز رسانه برخط است.
🔹 نماد اعتماد الکترونیکی: آکادمی دارای نماد اعتماد الکترونیکی است.
ℹ️ اطلاعات و نشانهای رسمی مجوزها در بخشهای مرتبط سایت آکادمی قابل مشاهده هستند.
7.2. صلاحیت و مجوزهای مدرسان
👩🏫
مدرسان آکادمی HSELMS دارای مجوزها و صلاحیتهای مرتبط با تدریس در حوزههای آموزشی خود هستند. اطلاعات مدرس هر دوره در صفحه همان دوره معرفی میشود.