راهنمای سامانه

1. ایجاد حساب کاربری و ورود به سامانه

1.1. ایجاد حساب کاربری

• ابتدا وارد این لینک شده و اطلاعات کلیه فیلدها را به دقت تکمیل نموده و در پایان بر روی دکمه "ایجاد حساب کاربری من" کلیک نمائید.

• سپس به صفحه ای مانند تصویر زیر هدایت می شوید:

• سپس در صورتی که ایمیل فعالسازی را دریافت کردید، از طریق توضیحات ارسالی به ایمیل، حساب کاربری خود را فعال نمائید. (در صورتی که ایمیل در Inbox نبود حتما فولدرهای Junk یا Spam را نیز چک نمائید)
• در صورتی که ایمیلی دریافت نکردید، همانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید "آدرس ایمیل" خود را همراه با عنوان "عدم دریافت ایمیل کاربری سامانه" به شماره 5041-388-0935 واتساپ یا پیامک نمائید تا مشکل احتمالی بررسی و ایمیل شما فعالسازی شود.

1.2. ورود به سامانه

1.3. فراموشی نام کاربری و رمز ورود

• وارد این لینک شوید
• سپس "نام کاربری" و یا "ایمیلی که با آن در سامانه ثبت نام کرده بودید" را در قسمت مربوطه وارد نموده و بر روی دکمه "جستجو" کلیک نمائید.

• در صورتی که اطلاعات وارد شده صحیح باشد ایمیلی حاوی دستورالعمل بازیابی اطلاعات حساب کاربری برایتان ارسال خواهد شد که از طریق آن می توانید وارد حساب کاربریتان شوید. (در صورتی که ایمیل در Inbox نبود حتما فولدرهای Junk یا Spam را نیز چک نمائید)
• اما در صورتی که به هر دلیلی موفق به بازیابی اطلاعات حساب کاربریتان نشدید مشکل خود را به شماره 5041-388-0935 واتساپ یا پیامک نمائید تا مشکل احتمالی بررسی و برطرف گردد.

2. ثبت نام و دسترسی به دوره ها

برای ثبت نام در دوره ها و دسترسی به دوره های دلخواه در سامانه باید:

1.وارد حساب کاربری خود شوید.

2.از منوی بالا سمت راست روی گزینه "لیست دوره ها" کلیک کنید.

3.پس از انتخاب دوره موردنظر و انجام مراحل ثبت نام، به مدت یک سال به این دوره دسترسی خواهید داشت و میتوانید از اطلاعات آن بهره ببرید.

2.1. دوره های رایگان

• ابتدا وارد حساب کاربریتان شوید.
• سپس از طریق منوی "لیست دوره ها" وارد مجموعه "دوره های رایگان" شوید.
• در قسمت ثبت نام رایگان روی گزینه "ادامه" کلیک کنید و تمام!

نکات مهم:

• دوره های خریداری شده به مدت یک سال از تاریخ ثبت نام در داشبورد شما در سامانه فعال و در دسترس خواهند بود و پس از پایان یکسال دسترسی شما بصورت خودکار حذف می گردد و استفاده مجدد از دوره مستلزم ثبت نام مجدد می باشد.
• در صورتی که در هریک از مراحل ذکر شده به مشکلی برخوردید، کافیست مشکل خود را از طریق شماره 5041-388-0935 در واتساپ یا پیامک ارسال نمائید تا موضوع بررسی و رسیدگی گردد.

2.2. دوره های دارای شهریه

• پس از ورود به حساب کاربری خود، دوره مد نظرتان را از لیست دوره های سامانه انتخاب نمائید.
• سپس همانند تصویر زیر بر روی دکمه "پرداخت هزینه" کلیک کنید.

• بلافاصله به درگاه بانکی متصل خواهید شد. (همانند تصویر زیر حتما به اطلاعات مربوط به درگاه بانکی و همچنین نکات امنیتی ارائه شده توسط درگاه توجه نمائید)

• پس از تکمیل فرآیند پرداخت، حتما صبر کنید تا بصورت اتوماتیک به سامانه بازگردید، در صورت اتمام موفقیت آمیز پرداخت صفحه ای همانند تصویر ذیل مشاهده خواهید نمود و با کلیک بر دکمه "ورود به درس خریداری شده" وارد دوره مد نظرتان خواهید شد.

3. راهنمای صدور و دریافت گواهی

1. گواهینامه آکادمی HSELMS دارای قابلیت استعلام آنلاین و به صورت فایل pdf (رایگان)
2. گواهینامه بین المللی کاغذی و دارای هولوگرام قابل استعلام از مرجع صادر کننده (با پرداخت هزینه جداگانه)

در ادامه توضیحات تکمیلی در خصوص هر یک از انواع گواهینامه های قابل ارائه در هر دوره ارائه شده است.

3.1. گواهینامه HSELMS

• آزمون ها و تکالیف هر دوره را با موفقیت پشت سر بگذارید تا دسترسی دانلود گواهینامه HSELMS برایتان باز گردد.
• سپس از بخش "آزمون و گواهینامه" موجود در هر دوره، بر روی آیکون یا عنوان "گواهینامه آکادمی HSELMS" کلیک نمائید تا وارد بخش گواهینامه شوید.
•  در این مرحله همانند تصویر زیر بر روی گزینه "دریافت گواهینامه" کلیک نموده و گواهینامه خود را ذخیره نمائید.

3.2. اصلاح محتوای گواهینامه HSELMS

در صورتی که هنگام دانلود گواهینامه خود هر یک از مغایرت های زیر را مشاهده نمودید:

• در خصوص نام و نام خانوادگی درج شده بر روی گواهینامه
• در خصوص عدم درج کد ملی و یا درج نادرست آن
• در خصوص عدم درج جنسیت و یا درج نادرست آن

می بایست از منوی بالا و سمت چپ صفحه به این مسیر وارد شوید: "مشخصات فردی" ---> "ویرایش مشخصات فردی" و در بخش "مشخصات جهت صدور گواهینامه" اطلاعات خود را اصلاح نموده و در پایان بر روی دکمه "بروزرسانی مشخصات فردی" کلیک نمائید.

پس از انجام مرحله فوق کلیه اطلاعات درج شده بر روی گواهینامه های شما اصلاح می گردد و می توانید گواهینامه اصلاح شده را مجدد دانلود نمائید.

3.3. گواهینامه بین المللی

نمونه ای از گواهینامه لترینا

4. راهنمای استفاده از امکانات دوره

1. در صورتی که اولین باری باشد که وارد دوره می شوید، بصورت خودکار "تور آموزشی" به شما نمایش داده خواهد شد که کلیه امکانات اصلی دوره در آن بصورت مختصر توضیح داده شده است.
2. اما در صورتی که دفعات بعد به دوره مراجعه کردید و نیاز به راهنمایی بیشتر و یا یادآوری توضیحات داشتید کافیست تا انتهای صفحه پایین بروید و بر روی لینکی که در آن جا با عنوان "بازنشانی تور کاربر در این صفحه" قرار داده شده است کلیک کنید تا مجدداً بتوانید تور آموزشی را مشاهده نمائید.

در ادامه توضیحات تکمیلی جهت استفاده از منابع، فیلم ها و سایر امکانات موجود در هر دوره ارائه شده است.

4.1. نحوه دانلود فیلم های دوره

جهت دانلود فیلم های هر دوره کافی است:

• ابتدا بر روی آیکون و یا عنوان فیلم مورد نظر کلیک کنید تا وارد بخش نمایش فیلم شوید.
• در این مرحله مطابق تصویر زیر در صورتی که:
• از موبایل استفاده می کنید همانند تصویر زیر بر روی صفحه نمایش فیلم انگشتتان را چند لحظه نگه دارید و گزینه "Download video" را انتخاب کنید

• از رایانه شخصی استفاده می کنید همانند تصویر زیر بر روی صفحه نمایش فیلم کلیک راست کرده و گزینه "...Save video as" را انتخاب کنید.

• در نهایت می توانید فیلم را در مسیر دلخواه ذخیره نموده و از مطالب آن بصورت آفلاین بهره ببرید.

4.2. نحوه دانلود و استفاده از منابع دوره

جهت دانلود فایل ها و منابع هر دوره کافی است:

• ابتدا از قسمت "منابع و تکالیف" هر دوره بر روی آیکون و یا عنوان "فایل ها و منابع" دوره مورد نظر کلیک کنید تا واراد بخش مربوطه شوید.
• در این مرحله هم از طریق موبایل و هم از طریق رایانه شخصی می توانید با کلیک بر روی "فایل مورد نظر" و یا دکمه "دانلود فولدر" مطابق تصویر زیر اقدام به دانلود و ذخیره فایل مورد نظر نمائید.

5. مجوزها و تأئیدیه ها

-

5.1. مجوز فنی و حرفه ای